Түгээмэл асуулт
Захиалгаа хэрхэн өгөх вэ?
Барааг сагсанд хийж, хаяг болон хүргэлтийн цагаа сонгоод, төлбөрөө онлайнаар төлнө. Утасны дугаараа SMS кодоор баталгаажуулж нэвтэрнэ.
Хүргэлт хэдэн төгрөг вэ, хэзээ хүргэх вэ?
Хүргэлтийн үнэ 5,000₮. 50,000₮-аас дээш захиалгад хүргэлт үнэгүй. Хамгийн бага захиалгын дүн 10,000₮. Хүргэлтийн цаг 10:00–22:00, захиалга баталгаажсанаас хойш 30–60 минутын дотор хүргэнэ.
Хаана хүргэдэг вэ?
Ховд аймгийн дотор хүргэнэ. Хүргэлтийн хаягаа газрын зураг дээр тэмдэглэнэ.
Дэлгүүрээс очиж авч болох уу?
Болно, очиж авбал хүргэлтийн төлбөргүй. Захиалга бэлэн болмогц төлөв нь "Бэлэн боллоо" болно.
Захиалсан бараа дууссан бол яах вэ?
Үлдэгдэл бодитоор шалгагдана. Төлбөр баталгаажихад аль нэг бараа дууссан бол ажилтан тантай холбогдоно. Манай Facebook хуудсаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Захиалгынхаа төлвийг хаанаас харах вэ?
"Миний захиалгууд" хэсэгт. Хуудас нээлттэй байхад "Бэлтгэж байна → Хүргэлтэд гарсан" төлөв өөрөө шинэчлэгдэнэ.
Өмнө захиалсан барааг дахин захиалж болох уу?
Болно. Захиалгын дэлгэрэнгүй хуудсан дээрх "Дахин захиалах" товчийг дарахад бараанууд сагсанд орно (дууссан бараа алгасагдана). Мөн барааны зүрхийг дарж "Дуртай бараа" хадгалаарай.
Нууц үгээ мартвал яах вэ?
Нэвтрэх хуудсан дээр "Нууц үг сэргээх" дарж SMS-ээр ирсэн кодоор шинэ нууц үг тохируулна. Нууц үг: 8+ тэмдэгт, том ба жижиг үсэг, тоо, тусгай тэмдэгт (!@#$…).
Асуулт, санал гомдол гаргах бол?
Манай Facebook хуудсаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Хариулт олдсонгүй юу? Хүргэлтийн мэдээлэл хэсгийг үзнэ үү.